Modalità recesso da contratto TRE

Potrai recedere dal Contratto in ogni momento, inviando una comunicazione a Tre attraverso uno dei seguenti canali e, per conoscenza, alla Lega dei consumatori se si è soci:

Per servizio Mobile:

inviando una lettera raccomandata A/R al seguente indirizzo: Wind Tre SpA – Casella Postale 133 Roma Cinecittà 00173;
via PEC all’indirizzo: Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.;
recandoti presso un punto vendita 3 di proprietà;
chiamando al 133.
Sono ritenute non conformi le richieste prive di:

firma dell’intestatario o Rappresentate Legale in caso di Contratto Microbusiness;
documento di identità valido dell'intestatario o del Rappresentante Legale in caso di Contratto Microbusiness;
indicazione numero di telefono Mobile o ICCID (in caso di recesso da contratto mobile).

Per servizio fisso 3Fiber:

inviando lettera raccomandata A/R al seguente indirizzo: Wind Tre S.p.A. - Casella Postale 14155, Ufficio Postale Milano 65, CAP 20152 Milano (MI);
via PEC all’indirizzo: Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.;
recandoti presso un punto vendita 3 di proprietà;
chiamando al 133.

Sono ritenute non conformi le richieste prive di:

firma dell’intestatario o Rappresentate Legale in caso di Contratto Microbusiness;
documento di identità valido dell'intestatario o del Rappresentante Legale in caso di Contratto Microbusiness;
indicazione del numero fisso 3Fiber/ADSL.

In caso di recesso a seguito della conclusione del contratto a distanza o fuori dai locali commerciali, ai sensi dell'art.52 del Codice del consumo e delle Condizioni generali di Contratto, ti invitiamo a visitare l’apposita sezione sul diritto di ripensamento.

In caso di recesso da te attuato in qualsiasi momento; La disdetta sarà efficace decorsi 30 giorni dalla data di ricezione della tua richiesta. Restano di competenza del Cliente i costi relativi all'eventuale traffico effettuato e i canoni per i servizi fruiti fino al momento della disattivazione del servizio.
Nel caso in cui sulla linea che si intende disattivare fosse associato un contratto per l'acquisto rateizzato di un prodotto in corso di vigenza (esempio offerta con smartphone, modem in vendita abbinata) ti saranno addebitati gli importi come previsto dal relativo contratto.